ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを自動配信いたします。その後、当店にてご注文内容を確認し、受付確認メールを送信いたしますので必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。



※商品レビューについて～2021年7月1日カートシステム変更の為、それ以前の投稿日にずれが生じておりますので、予めご了承くださいませ。






■推奨ブラウザについて）

当サイトをご覧になるには、最新のモダンブラウザ（EdgeやFirefox、Google Chrome）を使用することを推奨しております。

なお、推奨環境下でのご利用の場合でも、お客様のパソコン・ブラウザ等の設定によりましては正常にご利用いただけない場合がございます。予めご了承ください。




※『Internet Explorer』は非推奨です。閲覧・動作に支障が生じる場合がございます。




■ポイントサービスについて）

お買いもので100円につき1ポイントを還元いたします。

貯まったポイントは、お買い物時に１ポイント=１円としてご使用いただけます。



※ポイントサービスご利用には会員登録が必要です。

※ポイントアップキャンペーンも随時開催いたします。

※ポイントは商品出荷から1週間以内の付与となります。

※ポイントの有効期限は最終お買い上げ日から12ヵ月後です。（詳細はマイアカウントよりご確認いただけます。）

お支払いについて

■代金引換

【業者】ヤマト便(天候や地域によって異なる場合があります。）

【備考】最も簡単な方法です。

ただし、お届け先とご依頼主が違う場合はご利用いただけません。

（カード決済等をご利用ください）



◯お支払総額は以下の通りです。

「商品代金合計」+「送料」＋「代引手数料」



◯代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

ご購入金額(税込) / 手数料

1円 ～ 9,999円 / 330円

10,000円 ～ 29,999円 / 440円

30,000円 ～ 99,999円 / 660円

100,000円 ～ 300,000円 / 1,100円

300,001円以上の場合は / 1,100円



■クレジットカード

◯お支払総額は以下の通りです。

「商品代金合計」+「送料」

※当店の都合で申し訳ございませんが、金額の変更が生じ、当店にて変更手続きを執らせていただきます際、ご利用明細に変更前のご金額と変更後のご金額が表示される場合がございますが、変更前のご金額につきましては取り消しとなりますのでご案内申し上げます。また、ご注文時に即引き落としとなりますデビッドカード等につきましては、取り消しましたご金額は後日ご返金となりますので併せてご案内申し上げます。


各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード背面に記載されております。



支払い可能クレジットカード

「VISA」「Mastercard」「JCB」「DINERS」「AMEX」をはじめ、国内の主要クレジットカードに対応しています。



■クロネコ代金後払い

○このお支払方法の詳細

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「auかんたん決済」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。

お振込用紙「ご利用明細(※旧名称：請求書)」は、ご注文者様宛に商品とは別にヤマトクレジットファイナンス株式会社より郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意

後払い手数料：250円

後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※ご注文後の受領書の宛名変更はシステム上承りいたしかねます。



詳細は下記URLのホームページをご確認下さい。

https://www.yamato-credit-finance.co.jp/afterpayment/afterpayment.html



○ お支払総額は以下の通りです。

「商品代金合計」+「送料」+「後払い手数料２５０円」

手数料：250円



■クロネコ クレカ払い（旧クロネコペイ）

ヤマト運輸のクロネコメンバーズのIDとパスワードを入力するだけでかんたんにお支払いいただけるサービスです。

※クロネコメンバーズにてクレジットカード情報を事前に登録いただく必要があります。



詳細は下記URLのホームページをご確認下さい。

https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/payment/consumer/kuronekopay/index.html



■Amazon Pay

Amazon Payをご利用いただくと、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用して当店「松尾ジンギスカン公式オンラインショップ」でスピーディーにお買い物ができます。Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。

Amazon Payでお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。




○当店を初めてご利用いただく場合

ご注文時に「Amazonアカウントでお支払い」ご選択いただきお進みいただくと、すぐにAmazon Payのご利用が可能となります。

※当店の会員登録をしない場合は、当店のポイントは付与されません。



○当店の「会員登録済み」の方、または「Amazonアカウントでログインして会員登録」する場合

Amazon Payでお買い物をする前に、当店の会員アカウントと、Amazonアカウントの連携をお願いいたします。

次の手順で連携することができます。



（1）「会員登録済み」の場合・・・既存のショップ会員でログインをした後に、Amazonアカウントでショップにログインをする

（2）「Amazonアカウントでログインして会員登録」の場合・・・Amazonアカウントでショップへログインした後に、新規にショップ会員登録をおこなう



※連携せずにお買い物をした場合、当店のポイントが付与されませんのでご注意ください。

※ご注文日からお届けまでに30日以上かかるご注文ではご利用いただけません。



※その他、Amazon Payに関するお問合せはこちら

https://pay.amazon.co.jp/help/202161900

配送について

■お届け目安

通常、ご注文日の2～3営業日後の出荷となります。（※一部商品を除く。年末年始、土曜日、日曜日は休業日です。）



■送料

送付先別に下記となります。(1配送先につき)

北海道 800円

沖縄県 2,000円

その他 1,200円



※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。



■商品発送後の転送について

ヤマト運輸より2023年6月1日から発送後のお荷物について、送り状記載のお届け先住所以外にお届け先を変更（転送）する場合、その区間に応じた運賃を着払いにてお届け先様から徴収するとお知らせがございました。

特にギフト（贈り物）で商品を発送した場合、転送するにはお届け先様に転送費用を請求することになってしまいますので、ご住所の入力はお間違いのない様、何卒宜しくお願いいたします。

＊商品発送後のキャンセルは承っておりません。

＊転送のお手続きはお客様ご自身でヤマト運輸へご依頼お願いいたします。



■複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。

送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。

送料は配送先ごとに計算されます。

※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。



■送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金にかかわらず、無料となります。

但し、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。

送料は配送先ごとに計算されます。



■送料個別商品を複数購入された場合につきまして

１回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。



■配送サービスにつきまして

・国外への発送は承っておりません。

・システム上で設定可能な希望日であっても商品手配の都合上、受付できかねる場合がございます。


※商品ページをご確認の上、日付のご指定をお願いいたします。

※配送会社（運送会社）は、ヤマト運輸となります。

※下記クール不可地域へのクール品のお届けは不可です。

≪伊豆諸島≫青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島

≪小笠原諸島≫小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

消費税について

【商品代金以外の必要料金】

・消費税（8% または 10%）

※ただし、当店の表示金額は全て税込み表示となっております。

・送料

・後払い発行手数料

・代引き手数料

返品について

【不良品・返品】

※「開封」・「未開封」に関わらず、【お客様都合の理由による返品・交換は受け付けておりません】ので、ご了承ください。



◯不良品時のご対応

不良品は着払いご返品後、良品と交換又は希望により代金返還

◯不良品の返品期限

電話・FAX・E-mailでご連絡の上、７日以内にご返送ください

◯不良品の返品送料

弊社負担



【備考】
発送日当日のキャンセルはお控えください。また、商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルは商品の性質上原則として承っておりません。（発送前であっても手配済みの商品の場合、承れない場合がございます。）